Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o site da Lilian Rosa Interiores: quem visita, pede orçamento, cria conta ou compra cursos, e-books e ativos 3D. Ao usar o site, você concorda com eles e com a política de privacidade.

Conta

Você entra com a conta Google ou, no caso do estúdio, com e-mail e senha. Mantenha seu acesso em segurança: o que for feito na sua conta é de sua responsabilidade. Podemos suspender uma conta usada para fraude, abuso ou em desacordo com estes termos.

Orçamento e assistente

O orçamento online é uma conversa com um assistente automático que ajuda o estúdio a entender o seu pedido. A faixa de investimento que ele indica é uma estimativa, não uma proposta: preço, prazo e escopo só valem na proposta escrita que o estúdio envia depois. O mesmo vale para o assistente da área logada: ele pode errar, e as respostas dele não substituem a avaliação de um profissional.

Compras

• O pagamento é feito pela Stripe. O preço é o que aparece no botão de compra, em reais.
• E-books e ativos 3D ficam disponíveis para download na sua conta assim que o pagamento é confirmado.
• Alguns cursos ficam hospedados em outra plataforma (como a Hotmart): você compra aqui e, depois do pagamento, acessa o curso pelo link na sua conta. O uso da plataforma do curso segue também os termos dela.

Arrependimento e reembolso

Compra feita pela internet pode ser cancelada em até 7 dias da data da compra, sem precisar de motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça pelo formulário de contato, informando o e-mail da conta e o item. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, e o item sai da sua conta. Arquivo com defeito ou diferente do anunciado também dá direito a troca ou reembolso.

O que você pode fazer com o que comprou

Você recebe uma licença pessoal e não exclusiva. Os ativos 3D podem ser usados nos seus próprios projetos, inclusive os feitos para clientes. Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos, os e-books ou o material dos cursos, nem de graça. Os direitos autorais continuam com a Lilian Rosa Interiores ou com o autor indicado.

Plugin para SketchUp

O plugin e o assistente que trabalham no seu SketchUp mexem nos seus modelos quando você pede. Antes de uma ação que apaga ou descarta trabalho (apagar geometria, limpar materiais sem uso, desfazer, abrir ou criar outro modelo), o assistente pede a sua confirmação. Outras mudanças, como trocar materiais, são feitas direto quando você pede. Por isso, mantenha cópias dos seus arquivos: o estúdio não responde por perda de trabalho causada por uso sem cópia de segurança.

Conteúdo do site

Textos, fotos, projetos e marca pertencem à Lilian Rosa Interiores ou a quem autorizou o uso. Você pode compartilhar links, mas não pode copiar o conteúdo para uso comercial sem autorização.

Uso proibido

Não use o site para enviar spam, tentar acessar áreas ou contas de outras pessoas, sobrecarregar o serviço ou coletar dados de forma automática.

Mudanças e lei aplicável

Estes termos podem mudar, e a data no topo muda junto. Compras já feitas seguem os termos da data em que foram feitas. Vale a lei brasileira. Se você for consumidor, pode recorrer ao foro do seu domicílio.